Vilkår og betingelser – www.vedio.dk

Senest opdateret: 1. januar 2026

Velkommen til www.vedio.dk (“Vedio”, “vi”, “os”, “vores”). Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) gælder for din adgang til og brug af vores hjemmeside, platform, kundesupport, redigerings- og leveringsydelser samt eventuelle tillægsydelser (samlet “Tjenesterne”).

Ved at oprette en konto, købe et abonnement, købe stykpris pr. video, afgive en ordre eller bruge Tjenesterne accepterer du Vilkårene. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge Tjenesterne.

1. Om Vedio og Tjenesternes karakter

Vedio.dk er en digital platform, der leverer professionelle videoredigeringstjenester på abonnementsbasis kombineret med betaling pr. video. Videoredigering er en kreativ ydelse, og resultatet afhænger af kundens brief, inputmateriale og faglige vurderinger.

Vi kan anvende medarbejdere og underleverandører (“editors”) samt tredjepartsværktøjer og -tjenester for at levere Tjenesterne.

2. Konto og ansvar

Du skal afgive korrekte og opdaterede oplysninger ved oprettelse af konto.

Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker via din konto, og må ikke dele loginoplysninger eller give uautoriserede tredjeparter adgang.

Vedio forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke konti ved mistanke om misbrug, overtrædelse af Vilkårene eller manglende betaling.

3. Abonnementer, seats og priser

3.1 Abonnementspriser (pr. seat pr. måned)

Vedio tilbyder følgende abonnementer:

• Basic: 740 kr. pr. seat pr. måned

• Pro: 1.100 kr. pr. seat pr. måned

• Enterprise: Pris efter individuel aftale (“kontakt os”)

Et seat giver én navngiven bruger adgang til platformen og Tjenesterne. Seats må ikke deles mellem flere personer.

Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

3.2 Funktioner og pakkeindhold

Hver pakke giver adgang til forskellige funktioner, workflows og kapaciteter. Den til enhver tid gældende beskrivelse af pakker og features fremgår af:

👉 https://www.vedio.dk/priser

Oplysningerne på prissiden udgør en integreret del af disse Vilkår.

4. Stykpris pr. video (pay-per-video)

Alle abonnementer (Basic, Pro og Enterprise) giver adgang til køb af videoredigering til stykpris:

• 375 kr. pr. video

Der er ingen begrænsning på antal videoer, der kan købes.

Hver video behandles som et selvstændigt projekt og faktureres separat.

Abonnementet giver adgang til platformen og funktionerne — videoredigering leveres pr. stykpris, medmindre andet er aftalt skriftligt.

5. Projekter, kø-princip og kapacitet

5.1 Ét aktivt projekt pr. editor

Som udgangspunkt håndteres ét aktivt projekt ad gangen pr. tilknyttet editor.

Hvis du har tilknyttet én editor og indsender flere projekter, placeres projekterne i kø og behandles sekventielt.

5.2 Flere editors

Ønskes parallel levering af flere projekter, kræver det tilknytning af flere editors eller en særskilt aftale.

5.3 Ingen garanti for simultan levering

Indsendelse af flere projekter medfører ikke, at alle leveres inden for 24 eller 48 timer, medmindre der er aftalt ekstra kapacitet.

6. Leveringstider

Leveringstider er estimater (“op til”), ikke garantier:

• Basic: op til 48 timer (første version)

• Pro: op til 24 timer (første version)

Leveringstid regnes fra det tidspunkt, hvor:

• projektet er korrekt indsendt

• alle materialer er tilgængelige

• brief er fyldestgørende

Revisioner leveres hurtigst muligt, men er ikke omfattet af samme tidsrammer.

7. Brief, feedback og revisioner

Du er ansvarlig for at levere tydelig brief og rettidigt feedback.

Revisioner er inkluderet i rimeligt omfang inden for den oprindelige brief.

Ændringer, der ændrer koncept, format, længde, budskab eller platform, kan behandles som et nyt projekt eller kræve tillægsbetaling.

Manglende feedback kan medføre forsinkelse eller pausering.

8. Rimeligt forbrug (Fair Use)

Abonnementerne er baseret på rimeligt brug. Overdreven belastning, gentagne genindsendelser, manglende samarbejde eller forsøg på at omgå begrænsninger kan medføre begrænsning, krav om opgradering eller ophør.

9. Betaling, fornyelse og opsigelse

Abonnementer faktureres forud og fornyes automatisk, indtil de opsiges.

Stykpris-videoer faktureres ved bestilling.

Manglende betaling kan medføre suspension af adgang og tilbageholdelse af leverancer.

Betalinger er som udgangspunkt ikke-refunderbare, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

10. Rettigheder til indhold

Du bevarer ejerskabet til dit inputmateriale og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder og samtykker.

Du giver Vedio en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at behandle materialet med henblik på levering af Tjenesterne samt intern brug og markedsføring, medmindre dette fravælges.

11. Musik, stock og tredjepartslicenser

Stockmateriale og musik anvendes under begrænsede licenser og må kun bruges i den konkrete leverance. Separate filer udleveres ikke.

Du er ansvarlig for, at den endelige anvendelse (platforme, paid ads, geografi m.v.) er dækket af relevante licenser. Vedio er ikke ansvarlig for Content ID-claims, takedowns eller platformshåndhævelse.

Vedio anvender som udgangspunkt ikke kendt, kommercielt udgivet musik, herunder – men ikke begrænset til – musik fra radio, streamingtjenester, hitlister, pladeselskaber eller andre værker, der kræver særskilte rettighedsaftaler, herunder KODA-, NCB-, master- eller udøverrettigheder.

12. Leverancer og filer

Du modtager færdige eksportfiler (fx .mp4).

Arbejdsfiler, templates og projektfiler udleveres ikke.

13. Forbud mod omgåelse

Du må ikke kontakte, hyre eller indgå aftaler direkte med Vedios editors eller personale udenom platformen. Rekruttering er forbudt i 12 måneder efter samarbejdets ophør.

Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig lukning uden refundering og erstatningskrav.

14. Acceptabel brug

Det er forbudt at bruge platformen til ulovligt, krænkende, vildledende eller rettighedsstridigt indhold, eller til at kompromittere drift og sikkerhed.

15. Ansvarsfraskrivelse

Vedio garanterer ikke specifikke resultater (visninger, salg, ROI m.v.).

Videoredigering er en kreativ ydelse, og vurderinger er subjektive.

16. Ansvarsbegrænsning

Vedio er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tabt omsætning.

Vedio’s samlede ansvar kan ikke overstige:

• abonnement: betaling de seneste 30 dage

• stykpris: beløbet for den konkrete video

17. Skadesløsholdelse

Du skal holde Vedio skadesløs for krav, tab og omkostninger, der opstår som følge af:

• dit materiale

• din brug af leverancer

• brud på Vilkårene

• tredjepartskrav vedrørende rettigheder

18. Force majeure

Vedio er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder systemnedbrud, tredjepartsfejl, myndighedskrav, strejke eller force majeure-lignende forhold.

19. Opsigelse og ophør

Du kan opsige dit abonnement via din konto.

Vedio kan opsige eller suspendere ved misligholdelse, misbrug eller manglende betaling.

20. Persondata

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik.

21. Ændringer

Vedio kan ændre Vilkårene løbende. Fortsat brug efter ændringer udgør accept.

22. Lovvalg og værneting

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med København som værneting, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.

23. Kontakt

E-mail: info@vedio.dk