Privatlivspolitik – www.vedio.dk

Ikrafttrædelsesdato: 23. maj 2025

Hos Vedio.dk (“vi”, “vores”, “os”) er dit privatliv en topprioritet. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger,

opbevarer og deler dine personoplysninger, når du interagerer med vores platform, produkter og tjenester.

1. Hvem vi er

Vedio.dk er en digital platform, der tilbyder kreative redigeringstjenester inden for video, billeder og lyd. Vi er beliggende på

Stagehøjvej 19a og opererer i overensstemmelse med dansk og europæisk databeskyttelseslovgivning.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler følgende typer personoplysninger og brugsdata.

Oplysninger, som du selv giver direkte, kan omfatte dit navn, din e-mailadresse og øvrige kontaktoplysninger, fakturerings- og

betalingsoplysninger (via sikre tredjepartsbetalingsudbydere), uploadet medieindhold såsom video-, billed- og lydfiler samt beskeder,

kommentarer, feedback og supporthenvendelser.

Oplysninger, som vi indsamler automatisk, kan omfatte IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger, brugsmønstre og sessionsdata

på Vedio.dk samt cookies og lignende sporingsteknologier.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at oprette og administrere din brugerkonto, levere og redigere de projekter, du bestiller, kommunikere

med dig om din konto, dine projekter eller support, analysere platformens ydeevne og brugeroplevelse samt håndhæve vores vilkår

og betingelser. Derudover kan vi bruge dine oplysninger til at sende markedsførings-, salgs- og kampagnekommunikation, som du til enhver tid

kan fravælge. Udvalgt færdigt indhold kan vises som inspiration, til community-funktioner eller i markedsføring for Vedio.dk, hvor der er

mulighed for fravalg. Vi bruger også oplysningerne for at overholde juridiske forpligtelser.

4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) behandler vi dine oplysninger på følgende grundlag: dit samtykke, for eksempel til

markedsføring og fremvisning af indhold, kontraktmæssig nødvendighed for at kunne levere de redigeringstjenester, du har anmodet om,

legitim interesse i at forbedre platformens funktionalitet og brugeroplevelse samt retlige forpligtelser i forbindelse med skattemæssige,

finansielle eller regulatoriske krav.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger ikke dine data. Vi deler kun dine personoplysninger med vores interne redigeringsteam, udelukkende med henblik på levering af

projekter, samt med betroede tredjepartsdatabehandlere.

Disse kan omfatte udbydere af cloud-lagring såsom AWS eller Google Cloud, e-mailmarkedsføringsværktøjer som Mailchimp eller Brevo,

analysetjenester som Google Analytics og Hotjar samt betalingsudbydere som Stripe eller PayPal. Vi kan også dele oplysninger med

myndigheder eller juridiske instanser, hvis det kræves ved lov.

Alle tredjepartsleverandører er underlagt strenge databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger og projektfiler kun så længe, det er nødvendigt for levering af vores tjenester, overholdelse af

juridiske og finansielle forpligtelser, fremtidig reference såsom revisioner og versionshistorik samt forbedring og træning af platformen.

Du kan til enhver tid anmode om permanent sletning af din konto og dit indhold.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, huske login-sessioner, analysere brug og ydeevne samt levere

personaliseret markedsføring. Du kan administrere dine cookiepræferencer via din browser eller gennem vores cookie-banner, når du

besøger Vedio.dk.

8. Markedsføring og kommunikation

Ved brug af Vedio.dk accepterer du at modtage lejligvise serviceopdateringer, nyhedsbreve eller blogindhold samt kampagner eller tilbud

om opgraderinger. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte os direkte.

9. Dine rettigheder i henhold til GDPR

Som EU-borger har du ret til indsigt i dine personoplysninger, at få rettet ukorrekte oplysninger, at anmode om sletning af data (retten til at

blive glemt), at gøre indsigelse mod visse former for behandling, herunder markedsføring, at anmode om en kopi af dine data (dataportabilitet)

samt at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor.

10. Datasikkerhed

Vi anvender branchespecifikke sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder krypteret dataoverførsel via

HTTPS/SSL, sikker cloud-lagring, interne adgangskontroller samt regelmæssige datarevisioner og compliance-kontroller.

Ingen systemer er dog 100 % sikre, og brug af platformen sker på eget ansvar.

11. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til eller opbevaret i lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde anvender vi passende

sikkerhedsforanstaltninger, herunder standardkontraktbestemmelser (SCC’er) og GDPR-kompatible hostingpartnere.

12. Børns privatliv

Vedio.dk er ikke beregnet til brugere under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på sådan

brug, vil oplysningerne blive slettet hurtigst muligt.

13. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller direkte på platformen. Fortsat brug af

Vedio.dk efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller vil anmode om sletning af data, kan du kontakte:

Vedio.dk – Databeskyttelse

E-mail: Info@vedio.dk

Adresse: Stagehøjvej 19a, 8600 Silkeborg