FAQ

Generel FAQ

Vedio er for dig, som har opdaget, at videoindhold er fremtiden, men ikke helt orker, at det skal tage alle ugens frokostpauser og et kontor på den anden ende at få en brugbar optagelse i kassen.

Har du ikke outsourcet dit videoindhold til et bureau, ved du, at det kan virke som en stor og overvældende opgave hele tiden at være på forkant med videomateriale, som promoverer dit produkt og samtidig have et vågent øje på skiftende trends.

Sammen med dig skaber vi højkvalitetsvideo, som ræsonnerer med din kundebase og fostrer engagement på tværs af digitale platforme. Det eneste du skal gøre er at skyde dit råmateriale og sende det til os via vores platform, så klarer vi redigeringsprocessen og sender en professionel video retur. Er du Pro-abonnent, skal du kun vente 24 timer.

Som udgangspunkt redigerer vi alle former for videomateriale. Med det sagt er det vigtigste at finde ud af, hvad der er relevant for din forretning. 

Ofte er det et miks af video ads, profilvideoer, kundeudtalelser, videoguides og produktvideoer, som skaber den ideelle kunderejse, men alt det bliver vi meget klogere på, når du booker en demo.

Du kan vælge mellem 2, 4 eller 8 videoer i vores Vedio Pakker. Har du brug for yderligere videoer, kan du bygge din egen pakke, som passer til dig behov. Det gør du blot ved at kontakte os.

Uanset hvilken pakke du vælger, så arbejder vi på ét videoprojekt ad gangen. Så før et projekt er færdig og godkendt, går vi ikke videre med den næste.

I sidste ende handler det ikke om mængden, du producerer, men hvor vidt indholdet, du viser på dine platforme, er relevant for din målgruppe. Book en demo og hjælp os med at blive klogere på, hvordan vi bedst styrker din videoindsats.

Onboarding: Du booker en demo. Her starter vi med en grundig gennemgang af din forretning for at forstå dit brand, dine mål og din ambition med videoindhold. Sammen udarbejder vi en videostrategi, der er nem at implementere.

Velkommen til vores community: Du får adgang til vores platform, hvor du finder inspiration og vejledning til, hvordan du én gang for alle får skovlen under videoindhold. Vi er et lille team med mange kunder, så for at sikre kontinuitet tildeles du en fast video editor, som bliver ansvarlig for redigering og kvalitetskontrol på alle dine projekter. 

Implementering: Vi guider dig i, hvordan du skyder råmateriale i overensstemmelse med din planlagte videostrategi. Det gør vi for en sammenhængende og effektiv indsats.

Livet som #Vediocreator : Du laver dine optagelser og uploader projekterne på vores platform. Sådan fortsætter vi, måned efter måned, med at skabe relevant videoindhold sammen. Vi holder løbende statusmøder, hvor vi evaluerer din videostrategi og tjekker, om alt løber efter planen.

Vi har efterhånden øvet os på det her i rigtig mange år og heldigvis haft fornøjelsen af at lave videoindhold til mange forskellige brancher. Vi er derfor vant til at navigere i alverdens ønsker og behov og kender vigtigheden af at være branche- og målgruppespecifikke.

Vores fornemmeste opgave som din video buddy on demand er at blive klogere på, hvad du stræber efter, så vi kan finde ud af, hvordan vi bedst muligt hjælper dig på vej. Derfor stiller vi allerede under demoen spørgsmål med henblik på at udtænke den helt rigtige videostrategi.

Ja. Når du opretter dit videoprojekt, har du mulighed for at vælge format. Måske du allerede ved, hvad du vil have, måske du vil have den samme video i to forskellige formater. Et eksempel kunne være en produktvideo til Instagram-feed i 1:1 og Instagram-story i 9:16-format.

Der er egentlig ingen grænser for, hvilket format din video kan tilpasses. Dog kan nogle versioner tage lidt længere tid at producere.

Såfremt du opsiger dit Vedio abonnement, så vil dit materiale senest 5 dage efter abonnementets udløb, blive slettet fra vores system. Sørg derfor for at downloade alt dit materiale, da det er på eget ansvar. Såfremt du 5 dage efter abonnementets udløb ønsker adgang til materiale, som du ikke har fået downloadet, så koster det et engangsbeløb på 750,- DKK ex. moms.

Teknisk FAQ

Det gør du lige her.

Besvar spørgsmålene efter bedste evne. Jo mere du byder ind med, jo bedre forudsætninger har vi for at lave video, du bliver rigtig glad for.

Når du uploader din video/videoer, må du ikke lukke vinduet ned. Hvis du har mange store filer kan det godt tage op til 10 minutter at uploade dit videoprojekt. Hvis du fortsat oplever fejl, så åben vores upload formular i et inkognito vindue og prøv der. Hvis du stadig oplever fejl, så send os en mail på info@vedio.dk.

Du modtager altid din færdige video i Frame.io. Her kan du se, kommentere og downloade din video.



Nederst i billedet kan du skrive alle de kommentarer/rettelser du måtte have til videoen og når du trykker på ‘Send’ kan du se dem ude i højre side. Her følger din dedikerede video editor med og justere videoen ud fra den feedback du kommer med.

Interesseret i
at høre mere?

Lad os stikke hovederne sammen og tage en snak om, hvad vi kan gøre for din forretning og videoindsats.